网贷投诉到哪里？

相关部门

银保监会（中国银行保险监督管理委员会）：负责监管所有金融机构，包括网贷平台。

人民银行（中国人民银行）：负责监管金融市场，包括网贷市场。

中国互联网金融协会：行业自律组织，为网贷行业提供指导和监督。

投诉流程

1. 向网贷平台申诉

首先向借贷的网贷平台提出申诉，说明投诉理由和诉求。

2. 向金融监管部门投诉

如果网贷平台未妥善处理，可以向银保监会或人民银行网站提交投诉。提供个人信息、借款合同、证据材料等相关资料。

3. 向人民法院起诉

对于严重违法违规行为，如高利贷、暴力催收等，可向人民法院提起诉讼。

维权攻略

收集证据

借款合同、借条、聊天记录、通话录音等证明借贷关系及违规行为的材料。

保留证据

对证据进行备份，并保留原始证据，如有必要可以进行公证。

寻求帮助

法律援助中心、消费者保护协会等机构可以提供法律咨询和帮助。

注意要点

及时投诉：发现违规行为后及时投诉，有利于保存证据和追回损失。

清楚表达诉求：投诉时明确提出自己的诉求和法律依据。

理性维权：投诉过程中保持冷静和理智，理性沟通和协商。

遵守法律法规：维权过程中遵守相关法律法规，避免采取过激行为。

注意时效：金融投诉一般有期限限制，需要及时投诉。

常见问题

网贷投诉的时效是多少？

根据不同投诉途径的规定，时效一般为投诉发生后60-90天。

网贷投诉后多久能收到答复？

一般在收到投诉后15-30个工作日内会有答复。

网贷投诉不处理怎么办？

如果网贷平台或金融监管部门未及时处理或处理不当，可以向人民法院提起诉讼。