京东白条申请停息挂账怎么操作的呀

京东白条申请停息挂账的操作指南

京东白条是京东金融推出的消费信贷产品，因其便捷、高额度而深受用户喜爱。但如果因特殊情况导致无力还款，用户可尝试申请停息挂账。本文将详细介绍京东白条申请停息挂账的操作流程。

申请条件

借款人在申请停息挂账前，应确保自身符合以下条件：

确实因失业、疾病等不可抗力因素导致无力还款；

征信良好，无逾期记录；

主动联系京东金融客服提出申请。

申请流程

1.

致电客服提出需求

拨打京东金融客服热线（95118），向客服人员明确自己的还款困难情况，并提出停息挂账的申请。客服人员会初步审核用户的资质，并提供后续申请材料清单。

2.

准备申请材料

根据客服人员提供的清单，准备以下申请材料：

身份证件扫描件；

停息挂账申请书（京东金融官网可下载）；

收入证明或失业证明；

其他可以证明还款困难情况的材料（例如医院诊断证明、失业证明等）。

3.

提交申请材料

将准备好的申请材料通过邮件或传真方式提交至京东金融指定邮箱或传真号码。请务必确保材料齐全且信息真实有效。

4.

审核与审批

京东金融收到申请材料后，会对用户的资质和还款困难情况进行审核。审核通过后，将进入审批流程。审批时间一般为7-15个工作日。

5.

停息挂账结果通知

审核通过后，京东金融会通过短信或电话通知用户停息挂账申请结果。若申请获批，则会告知用户停息挂账期限和后续还款安排。若申请未获批，则会告知用户原因并提供改善建议。

6.

停息挂账期间

在停息挂账期间，用户无需偿还本金和利息，但仍需缴纳复利。复利将在停息挂账到期后一次性收取。

7.

停息挂账到期还款

停息挂账到期后，用户需按约定还清本金、利息及复利。京东金融会提前通知用户还款计划和还款方式。

温馨提示

申请停息挂账需要用户主动联系京东金融客服，并提供真实有效的证明材料。

停息挂账仅适用于短期还款困难的情况，并非免除还款义务。

申请停息挂账期间，用户需保持良好的征信记录，避免逾期还款。

停息挂账到期后，用户需按约定及时还款，否则可能会影响个人征信。