360借条停息挂账进度查询途径详解

360借条停息挂账进度查询途径详解

停息挂账是360借条为逾期用户提供的还款方式调整，然而用户提交申请后，如何查询进度却困扰着不少人。本文将详解360借条停息挂账进度查询途径，帮助用户及时了解申请处理情况。

电话客服查询

拨打360借条官方客服热线95335，通过语音提示转接至人工客服，向客服人员提供个人信息和申请编号，即可查询停息挂账进度。

APP内查询

在360借条APP首页，点击“我的”-“客户服务”，进入“客服中心”页面，选择“人工客服”，向客服人员咨询停息挂账进度。

微信公众号查询

关注360借条官方微信公众号“360借条”，在公众号菜单栏中选择“人工服务”，根据提示切换至人工客服，进行进度查询。

注意事项

查询时请准备好个人身份信息和申请编号。

客服人员工作时间为上午9:00至下午18:00。

申请处理时间因具体情况而异，请耐心等待。

停息挂账申请不一定会被批准，具体以360借条审核结果为准。

申请停息挂账的条件和流程

满足以下条件的用户可以申请360借条停息挂账：

借款逾期超过90天

有充分理由证明暂时无力还款，如失业、疾病等

申请流程：

联系360借条客服，表达停息挂账意愿

提交申请材料，包括个人信息、逾期原因证明等

等待360借条审核

审核通过后，签订停息挂账协议

通过360借条停息挂账进度查询途径，用户可以及时了解申请处理情况，方便还款计划的安排。如遇任何问题，请及时联系360借条客服寻求帮助。