拍拍贷当面催债合法吗
拍拍贷作为正规持牌的网络借贷信息中介平台,其催收方式需遵循国家法律法规的规定。
面对面催收的合法性
根据《民法典》等法律规定,债权人有权要求债务人履行债务。拍拍贷平台为方便债务人归还欠款,可采用合理手段进行催收,包括委派第三方机构或人员进行上门催收。但上门催收须符合相关规定,不得采取暴力、威胁、骚扰等非法手段。
具体规定
1. 时间限制
拍拍贷平台及委派的催收人员上门催收的时间,通常不得早于上午8点或晚于晚上10点。
2. 地点限制
上门催收一般应在债务人住所地或工作场所进行。不得擅自进入债务人居住地或工作场所。
3. 方式限制
催收人员不得使用暴力、威胁、辱骂等手段,也不得对债务人及其家庭成员进行骚扰。不得限制债务人的人身自由或扣押其财物。
4. 信息保密
催收人员不得向无关人员透露债务人的债务信息。不得以不正当手段查询、收集或使用债务人的个人信息。
5. 禁止暴力
任何情况下,催收人员不得对债务人实施暴力或伤害。如有此类行为,债务人可向公安机关报案。
6. 证据留存
催收人员应保留上门催收过程的证据,如通话录音、视频记录等。如有必要,债务人也可自行留存证据。
7. 司法程序
如果上门催收无法有效解决欠款问题,拍拍贷平台或催收机构可向法院提起诉讼。法院将根据《民事诉讼法》等法律法规对案件进行审理,判决债务人履行债务。
拍拍贷当面催收是否合法取决于催收方式是否符合法律规定。拍拍贷平台及委派的催收人员应严格遵守相关规定,保障债务人的合法权益。债务人也应积极履行还款义务,避免因逾期造成不必要的损失。
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