借呗申请停息挂账电话是真的吗怎么申请停息挂账

借呗申请停息挂账电话是真的吗？

借呗申请停息挂账电话并非官方客服电话，而是第三方催收电话。借款人在收到此类电话时，需警惕以下骗局：

冒充官方客服：诈骗者会声称是借呗官方客服，并提供虚假的客服电话或网站。

谎称可以停息挂账：诈骗者会谎称可以帮助借款人联系借呗办理停息挂账，但实际并无法提供此服务。

要求提供敏感信息：诈骗者可能会要求借款人提供银行卡或个人信息，以"核实身份"或"办理手续"，实则意图盗取资金。

如何申请停息挂账？

借呗不提供直接申请停息挂账的渠道。如果借款人因特殊情况无力偿还债务，可尝试以下途径：

1. 与借呗客服联系

借款人可以拨打借呗官方客服电话（400-840-6666）或发送邮件至jiebei@service.alipay.com，说明自己的情况并申请延期还款或个性化还款方案。

2. 提交困难证明

借款人需要提供证明自身遭遇不可抗力或重大变故的材料，如疾病证明、失业证明或家庭变故证明。这些证明将有助于借呗理解借款人的困难情况，并検討调整还款计划。

3. 协商还款计划

借呗客服会根据借款人的实际情况，提出不同的还款计划。借款人应根据自己的经济承受能力慎重选择，并配合借呗完成相关手续。

注意事项

申请停息挂账并非一定获批。借呗会根据借款人的信用记录、申请材料和还款意愿等因素进行综合评估。因此，借款人应如实提供信息，积极配合借呗的审核。

切勿相信第三方催收电话的虚假承诺，避免上当受骗。如果有任何疑问或困难，请直接联系借呗官方客服寻求帮助。

表格：借呗停息挂账申请常见问题

问题	答案
借呗可以直接申请停息挂账吗？	否
申请停息挂账需要提供什么材料？	困难证明
申请停息挂账一定获批吗？	否
遇到第三方催收电话声称可以停息挂账该怎么办？	警惕骗局