花呗借呗如何停息挂账还款？具体方法及注意事项

花呗借呗停息挂账还款方法及注意事项

简介

花呗和借呗是蚂蚁金服旗下的两款信用借贷产品，对于因意外情况暂时无法按时还款的用户，提供停息挂账服务，帮助其缓解还款压力。本文将详细介绍花呗和借呗停息挂账的具体方法和注意事项。

一、停息挂账的适用条件

借款人在意外情况下失去收入来源，如突发疾病、失业等；

借款人已无力偿还借款，且经协商后无法达成其他还款方案；

借款人有还款意愿，但因特殊情况暂时无法按期还款。

二、停息挂账的具体方法

花呗：

1. 登录支付宝APP，进入花呗页面。

2. 点击“我的客服”，选择“人工服务”。

3. 向客服说明停息挂账申请理由，提供相关证明材料。

4. 客服审核通过后，将办理停息挂账手续。

借呗：

1. 登录支付宝APP，进入借呗页面。

2. 点击“我的”，选择“我要还款”。

3. 点击“申请停息挂账”，选择“因意外情况无法按时还款”。

4. 填写申请信息，提交相关证明材料。

5. 客服审核通过后，将办理停息挂账手续。

三、停息挂账的注意事项

1. 申请时限：花呗和借呗均需在逾期后尽快申请停息挂账，逾期超过一定期限可能无法申请。

2. 证明材料：申请停息挂账需要提供相关证明材料，如失业证明、疾病证明等，以证明自身确实无法按时还款。

3. 停息时间：停息挂账期间，借款人无需偿还本金和利息，一般可申请半年至一年。

4. 恢复还款：停息挂账结束后，借款人需要继续按照原还款计划还款，否则将重新产生利息。

5. 影响征信：停息挂账期间，借款人的征信记录将受到影响，可能会影响日后的贷款申请。

6. 多次停息：不可多次申请停息挂账，多次停息挂账会对信用记录造成较大影响。

7. 态度诚恳：在申请停息挂账时，借款人应态度诚恳，主动提供相关证明材料，并积极配合客服核实情况。

四、其他替代方案

除了停息挂账，花呗和借呗还提供其他还款困难解决方案，如：

协商还款：与客服协商达成新的还款计划，降低还款压力。

展期还款：延长还款期限，减轻一次性还款压力。

分期还款：将欠款分期偿还，缓解还款压力。

借款人在遇到还款困难时，应及时与花呗或借呗客服联系，选择合适的解决方案，避免逾期对信用记录造成影响。