银监会24小时投诉网贷：绝对解惑+快速上报渠道

银监会24小时投诉网贷：绝对解惑

什么是银监会24小时投诉网贷？

中国银保监会开设了24小时投诉平台，专门受理网贷相关投诉。该平台旨在为网贷受害者提供便捷、高效的维权渠道。

快速上报渠道

官方网站：

[中国银保监会](https://www.cbirc.gov.cn/)

点击页面右上角的“公众举报”或“我要投诉”即可进入投诉页面。

手机APP：

搜索“中国银保监会”APP，下载并安装。进入APP后，点击“公众服务”中的“举报投诉”即可。

微信公众号：

关注“中国银保监会”公众号，点击菜单栏的“举报投诉”即可。

投诉内容

可投诉网贷平台的违规行为包括：

虚假宣传，夸大收益

砍头息，不透明收费

暴力催收，侵犯个人隐私

非法集资，资金盘诈骗

投诉流程

1. 准备材料：提供个人身份信息、网贷借款合同、受损证据等材料。

2. 选择渠道：通过官方网站、手机APP、微信公众号等渠道进行投诉。

3. 填写信息：按要求填写投诉材料，包括个人信息、投诉内容、证据材料等。

4. 提交投诉：完成填写信息后，点击提交按钮。

处理流程

银监会收到投诉后，会进行以下处理：

核实身份，审查材料

与网贷平台沟通，调查核实

根据调查结果，对网贷平台进行处理（如责令整改、处罚等）

向投诉人反馈处理结果

注意事项

1. 投诉时务必提供真实、准确的信息和证据。

2. 保留好网贷相关凭证，如合同、转账记录等。

3. 银监会投诉平台仅受理网贷相关投诉，其他金融投诉应向相关监管部门提交。

4. 受理时间为工作日9:00-17:00，法定节假日除外。